Política de privacidade
Política de Privacidade – PrimeCup
Última atualização: 10 de fevereiro de 2026
A PrimeCup valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou efetua uma compra.
Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Quem somos
A loja PrimeCup opera online e utiliza a tecnologia da Shopify para gerir vendas, pagamentos e segurança da plataforma.
Para efeitos de proteção de dados, a PrimeCup é responsável pelo tratamento das informações recolhidas através deste website.
📩 Contacto: info@primecup.pt
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher as seguintes informações:
Dados de identificação
-
Nome
-
Morada de envio e faturação
-
Número de telefone
-
Endereço de e-mail
Dados de pagamento
Os pagamentos são processados por plataformas seguras. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.
Dados da encomenda
-
Produtos visualizados ou comprados
-
Histórico de compras
-
Devoluções e trocas
Dados técnicos
-
Endereço IP
-
Tipo de dispositivo
-
Navegador
-
Dados de navegação através de cookies
Comunicações
Mensagens que nos envia por e-mail ou formulário de contacto.
3. Para que utilizamos os seus dados
Utilizamos as suas informações para:
✔ Processar encomendas e pagamentos
✔ Enviar confirmações e atualizações da sua compra
✔ Prestar apoio ao cliente
✔ Melhorar a experiência do website
✔ Prevenir fraude e garantir segurança
✔ Cumprir obrigações legais
✔ Enviar comunicações promocionais (se aceitar)
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
-
Melhorar a navegação
-
Analisar tráfego do site
-
Guardar preferências
-
Mostrar anúncios relevantes
Pode gerir os cookies nas definições do seu navegador.
5. Partilha de dados
Podemos partilhar informações com:
-
Shopify (plataforma de loja online)
-
Processadores de pagamento
-
Serviços de envio e logística
-
Serviços de marketing e análise
Estas entidades só tratam dados conforme necessário para fornecer os serviços.
6. Transferências internacionais
Alguns serviços utilizados podem armazenar dados fora de Portugal ou da UE. Nestes casos, aplicam-se mecanismos legais de proteção de dados.
7. Segurança
Utilizamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados. No entanto, nenhuma transmissão online é 100% segura.
8. Retenção dos dados
Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:
-
Cumprir a sua encomenda
-
Obrigações fiscais e legais
-
Resolver litígios
9. Os seus direitos (RGPD)
Pode solicitar:
✔ Acesso aos seus dados
✔ Correção de dados incorretos
✔ Eliminação dos dados
✔ Limitação do tratamento
✔ Portabilidade dos dados
✔ Oposição ao marketing
Para exercer os seus direitos, contacte: info@primecup.pt
10. Crianças
O site não se destina a menores. Não recolhemos dados de crianças de forma intencional.
11. Alterações à política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização estará sempre indicada no topo.
12. Contacto
Se tiver dúvidas sobre esta política ou os seus dados: